こんにんちは

栄町消化器・内視鏡内科クリニック　看護師こばやしです。

先日、杏林製薬株式会社様による接遇の講義を受けました。

社会人になって、十数年、、。

心得ているつもりですが、つもりではだめですね。

挨拶、態度、言葉遣い、表情、身だしなみ、電話対応など、、

お話を聞き、とても勉強になりました。

その中でも、「誰もが一番輝いて見える表情」が印象的でした。

口角を上げて、「ウィスキー」と言ったときの表情だそうです。

↑

みんなでウィスキーと言ってみました。

院長素敵な表情ですね(#^.^#)

マスクはしてますが、素敵な笑顔で対応させていただけるよう

日々努力していきたいと思います。